线下实名认证申办指南
市民实名账户是厦门市政府面向社会发放，用于个人办理社会事务、享受社会保障及其他社会公共服务的电子身份凭证。该实名账户是由厦门市信息产业局负责规划、协调和监督管理，协同本市人力资源与社会保障、民政、卫生、教育、交通、公安、司法行政、人口和计划生育、住房保障、住房公积金、体育、文化等相关业务部门共同提供服务。

"i厦门"服务平台，是厦门市政府面向市民免费开通的个人专属网页，具有办事指南、网上办事、服务查询、服务订阅、政民互动等功能。市民必须要经过实名认证后，凭借实名账户登录“i厦门”个人主页，可以享受以下服务：
1、实名账户，全市通行
个人实名账户以有效身份证件号码作为标识，逐步实现个人实名账户一次登录，未来可以使用该帐号登录全市所有政府网站。
2、网上办事，智能增效
办事服务均为个人量身定做。系统自动感知当前用户的身份特征和政府部门办理事项的业务特征，将市民需要办理的事项，主动推送到“i厦门”个人主页，提醒市民及时办理；系统自动填充办事表单中的个人基础信息，减少用户信息重复填写的时间，在线申办效率大幅提升；市民可以方便的跟踪办事进度和办事结果，并进行业务咨询；市民查看办事指南时，系统根据当前用户的户籍地址定向推荐所属办理机构。
3、个人信息，自动聚合
系统自动聚合政府部门和公用事业的个人数据，市民可以通过“i厦门”个人主页查阅我的个人基本信息、我的办事、我的账单（公积金、社保、水电气等账单）、我的社区。
市民线下实名认证申办指南如下：
1、服务范围
具有厦门市户籍或在本市内居住、工作和学习的公民均可在本市开通基于实名认证的市民个人网页。经过实名认证的账户，全市通行。
2、认证条件
凭本人有效身份证件，有效身份证件目前仅支持居民身份证，后续将支持军官证、士兵证、警官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等其他证件。
3、认证渠道
（1）以市民在线办理为主；
（2）将在各区政务服务中心的实体窗口开设实名认证服务，市民到实体窗口办事的同时，即可提供实名认证材料，经审核完成实名认证；
（3）将在综合服务网点（如社区、镇街服务站、村居办事点等）专门开设实名认证服务；
（4）将委托有条件的公用事业单位开设实名认证服务，如银行、通信运营商的服务网点等。